Conditions Générales

Dernière mise à jour le 9 Juillet 2022

Article 1. General

1.1 Conditions de visite de Fit & Trained, séance d'entraînement personnel, forfaits et services proposés par Fit & Trained, dont le siège social est situé à 4000 - Liège.

1.2 Les Conditions générales sont toujours disponibles gratuitement sur notre site web.

1.3 S'il est constaté qu'une disposition des Conditions générales, de la Politique de service, de la Politique de confidencialité ou des Cookies sont totalement ou partiellement invalides, nulles ou inapplicables, cela n'a aucune conséquence sur les autres clauses et dispositions.

1.4 Si Fit & Trained ne fait pas appel à une disposition des Conditions générales, de la Politique de service, de la Politique de confidencialité ou des Cookies elle ne peut être interprétée comme une renonciation à l'avenir.

1.5 Fit & Trained se réserve le droit de modifier le règlement intérieur sans notification préalable.

Article 2. Réservation d'une séance d'entraînement personnelle

2.1 Réservation : La réservation d'une séance d'entraînement personnel n'est valable qu'après avoir pris le rendez-vous par téléphone ou via le site web, après avoir reçu un e-mail de confirmation de Fit & Trained et après avoir enregistré un paiement. La réservation d'un entraînement personnel n'est définitivement confirmée que lorsqu'un paiement a été enregistré. Ce paiement correspond au montant total du coût de la session d'entraînement personnelle. Ce montant doit être payé par banque en ligne ou par virement bancaire.

2.2 L'annulation d'une séance d'entraînement personnel est uniquement possible par téléphone ou par e-mail. En cas d'annulation, la session d'entraînement personnelle ne sera pas remboursée mais, sous réserve des exceptions suivantes, elle sera reportée à une date ultérieure dans l'année en cours après la date d'achat.

2.3 En cas d'annulation d'une séance d'entraînement personnel moins de 24 heures avant la séance d'entraînement personnel, le client est tenu de payer l'intégralité du coût de la séance d'entraînement personnel. La séance d'entraînement personnel réservée ne peut en aucun cas être reportée à une date ultérieure.

2.4 En cas d'arrivée tardive au rendez-vous, le tarif complet de la séance d'entraînement personnel sera facturé, mais seul le temps restant du rendez-vous sera utilisé.

2.5 Un bon d'achat de Fit & Trained est valable deux ans à compter de la date d'émission et n'est en aucun cas remboursable. Les chèques cadeaux sont nominatifs et ne peuvent être cédés à un tiers sans l'accord écrit de Fit & Trained.

2.6 Notification obligatoire : lors de la réservation, le client est tenu de communiquer toute maladie ou tout désagrément.

Article 3. Données personnelles/Vie privée

3.1 Le traitement des données relève de l'application de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Les parties suivantes doivent être considérées comme responsable du traitement des données en vertu de la loi susmentionnée : Fit & Trained.

3.2 En acceptant les Conditions générales et la Politique de confidencialité, vous donnez expressément à Fit & Trained l'autorisation de traiter vos informations personnelles pour l'exécution des droits et obligations de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées.

3.3 En acceptant les Conditions générales et la Politique de confidencialité, vous donnez expressément à Fit & Trained l'autorisation de traiter vos informations dans une banque de données interne, afin de pouvoir réaliser des études de marché, de vous informer sur les nouveaux produits, services et informations - et de mener des campagnes promotionnelles par Fit & Trained.

3.4 Vous avez le droit, à tout moment, de prendre connaissance des informations personnelles vous concernant détenues par Fit & Trained, et vous avez le droit de les modifier gratuitement. Vous avez le droit de refuser - sans frais - que vos données soient traitées à des fins de marketing. Pour exercer ce droit, nous vous renvoyons à l'Article 7 de la Politique de confidencialité.

3.5 Fit & Trained ne peut être tenu pour responsable des fautes ou erreurs figurant dans vos données personnelles.

3.6 Un témoignage laissé sur le site devient la propriété exclusive de Fit & Trained dès sa submission. Fit & Trained se réserve tous droits quant au traitement et fin de celui-ci.

Article 4. Tarifs

4.1 Fit & Trained se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs des séances d'entraînement personnel ou des forfaits. Les modifications des tarifs des séances d'entraînement personnel ou des forfaits entrent en vigueur à la date indiquée et peuvent être consultées sur le site web.

4.2 Le déplacement est inclus dans le prix d'une séance d'entraînement personnel dans un rayon de 15km. Un supplément de 0,35€/km sera compté au-delà.

Article 5. Paiement

5.1 Les paiements doivent être effectués sur le compte bancaire indiqué sur la facture.

5.2 Sauf stipulation contraire écrite, les factures sont payables dans les 8 jours de leur réception par le contractant.

5.3 Chaque facture sera considérée comme acceptée dans les 8 jours de son envoi, à défaut de contestation écrite formulée par lettre recommandée.

5.4 Les acomptes payés seront conservés par Fit & Trained à titre de dommages et intérêts.

5.5 Tout retard de paiement ou paiement partiel entraîne de plein droit et sans mise en demeure un intérêt de retard basé sur le taux d’intérêt légal valable dans les transactions commerciales. Il est de plus expressément prévu que les montants impayés seront augmentés de plein droit et sans mise en demeure préalable d'une clause pénale forfaitaire de 10% des sommes dues, avec un minimum de 50 € à titre d'indemnité.

5.6 En cas de non-paiement à l’échéance, Fit & Trained se réserve le droit de considérer le contrat comme résolu de plein droit et sans mise en demeure préalable, sans préjudice de son droit à obtenir application de la clause pénale forfaitaire mentionnée ci-dessus.

5.7 Toute somme due et non contestée par Fit & Trained, qui ne serait pas remboursée dans les deux mois à dater de sa demande écrite, donnera droit à une indemnité de 10% avec un minimum de 50 € de ladite somme.

Article 6. Réclamations

Toute plainte doit être signalée à Fit & Trained par écrit ou par e-mail dans les 48 heures. Après l'expiration du délai susmentionné, les services de Fit & Trained sont réputés conformes aux promesses de Fit & Trained à ses clients et à ce qui était attendu par le client.

Article 7. Force Majeure

Fit & Trained ne pourra être tenu pour responsable du non-respect de ses obligations si ce manquement est dû à des circonstances anormales ou imprévues, indépendantes de la volonté de Fit & Trained et dont les conséquences n'auraient pu être évitées, quand bien même toutes les mesures de précaution possibles auraient été prises.

Article 8. Responsabilité

8.1 Fit & Trained ne peut être tenu responsable du vol et/ou des dommages causés aux biens personnels appartenant au client.

8.2 Fit & Trained ne peut être tenu responsable des dommages physiques causés par des tiers pendant que le client bénéficie des services d'entraînement personnel proposés par Fit & Trained.

Article 9. Droit applicable et tribunaux autorisés

Les Conditions générales, la Politique de service, la Politique de confidencialité et les Cookies sont régies par le droit belge. En cas de litige, le tribunal de Liège sera compétent.